订阅政策
订阅与支付政策
我们提供灵活的计划以满足不同用户的需求，无论您是刚刚开始的爱好者还是需要最强功能的专业开发者。
订阅类型
- 按月订阅：您可以启用或禁用自动续订。如果启用，您的订阅将在到期前1天自动续订。每个月按30个日历日计算。这是保持灵活性的好方法。
- 按年订阅：一次性支付全年的订阅费用。此计划每月提供1000积分，是长期用户的最佳选择。
积分加油包
专业版用户在订阅周期内如果月度积分提前用尽，可以随时购买积分加油包，以确保工作流程不受影响。您可以购买多个加油包，每个加油包自购买之日起30天内有效。请注意，积分加油包为一次性购买，不支持退款。
支付政策
- 同一时间只能激活一个订阅计划。
- 您的账单周期从您订阅的那一天开始。您可以在 codebuddy.ai 个人资料页面的"账单历史"中查看您的订阅记录。
退款政策
如果您在订阅后的24小时内未使用过任何专业版的权益，您可以通过发送您的CodeBuddy账户信息至 codebuddy@tencent.com 或者进入群来申请退款。我们的支持团队会尽快处理您的请求。不符合这些政策要求的退款将不被支持。 
常见问题解答 (FAQ)
1. 积分是如何计算和使用的？
积分是用于与CodeBuddy的AI功能进行交互的单位。请注意，只有在使用对话式或基于代理的功能时（例如聊天、计划或代理任务）才会消耗积分。像自动补全这样的操作不会消耗积分。 消耗的积分数量取决于任务的复杂性、生成响应的长度以及涉及的AI模型等因素。
2. 如果我的每月积分用完了怎么办？
专业版用户：如果您在订阅周期内用完了所有的月度积分，您可以通过购买"积分加油包"来立即补充积分，继续无缝使用所有AI功能。
免费/试用用户：试用期结束后，您的账户将无法继续使用消耗积分的AI功能。如需继续使用，请升级到专业版。
3. 新用户的2周专业版试用是如何运作的？
所有新注册的用户将自动开始为期2周的专业版试用。在此期间，您将获得一次性分配的250个积分，并可以无限制地体验专业版的所有功能。这是为了让您充分了解付费版的价值。试用期结束后，您需要升级到专业版才能继续使用我们的AI功能。
4. 免费试用和专业版有什么区别？
专业版提供大量的每月积分、对所有高级功能的使用权限，并且支持购买积分加油包。免费试用旨在让您体验完整功能，试用结束后需升级至专业版以继续使用。
我需要多少用量？
根据我们的使用数据，您可以参考以下的使用级别：
探索型用户：如果您刚开始探索并希望了解基本功能，我们的2周免费试用是您的理想选择。
日常Agent用户：如果您每天都依赖Agent功能来完成工作，专业版将为您提供所需的足够积分和高级功能。
联系我们
如果您对账单有任何疑问，或需要关于订阅计划的更多信息，请随时通过 codebuddy@tencent.com 联系我们的支持团队。